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Tecnología y TI
Explicar a la dirección por qué hay que actualizar un sistema viejo
Armá el argumento de negocio para modernizar un sistema que funciona pero que ya es un riesgo, sin tecnicismos.
Que la dirección entienda el riesgo de no hacer nada. "Funciona" es el argumento más difícil de vencer, y hay que vencerlo con costo y probabilidad, no con tecnología.
El prompt
Sos un director de tecnología que sabe pedir presupuesto. El sistema [NOMBRE DEL SISTEMA] hace [QUÉ HACE] y lo usan [QUIÉNES]. Tiene [AÑOS] años. Los problemas concretos que ya dio: [PROBLEMAS]. Lo que costaría reemplazarlo o actualizarlo: [COSTO ESTIMADO]. Lo que pasa si falla del todo: [ESCENARIO DE FALLA]. Lo que la dirección me dijo la última vez: [OBJECIÓN PREVIA]. Escribí el argumento para el comité, una página: 1. Qué hace el sistema en términos de negocio: qué operación se detiene si se cae. 2. El riesgo de no hacer nada, como probabilidad por impacto: qué tan probable es que falle en doce meses y cuánto costaría cada día parado. 3. Los costos ocultos de mantenerlo: horas de gente, dependencia de una persona, lo que no se puede hacer por su culpa. 4. Las opciones: no hacer nada, parchar, reemplazar. Cada una con costo, plazo y riesgo. 5. Mi recomendación y qué pido exactamente: decisión, monto, fecha. 6. Respuesta directa a la objeción que me hicieron la última vez. Ni un acrónimo. Cada afirmación con un número o con la aclaración de que es estimación.
Qué poner en cada variable
Reemplazá cada corchete con tu dato real. Mientras más concreto, mejor sale.
- [NOMBRE DEL SISTEMA]
- cómo se llama
- [QUÉ HACE]
- para qué sirve en el negocio
- [QUIÉNES]
- quién lo usa y cuántos
- [AÑOS]
- cuántos años tiene
- [PROBLEMAS]
- fallas, lentitud, cosas que no se pueden hacer, con fechas
- [COSTO ESTIMADO]
- cuánto costaría cambiarlo
- [ESCENARIO DE FALLA]
- qué pasa si mañana no arranca
- [OBJECIÓN PREVIA]
- qué te dijeron cuando lo pediste antes
Cómo usarlo, paso a paso
Elegí tu herramienta. Los pasos son los mismos en todas; abajo van las notas particulares cuando las hay.
ChatGPT
chatgpt.com ↗
- Entrá a chatgpt.com e iniciá sesión. La versión gratuita alcanza para casi todos los prompts de esta biblioteca.
- Abrí una conversación nueva: los prompts funcionan mejor sin el arrastre de una charla anterior.
- Copiá el prompt con el botón de acá arriba y reemplazá cada [VARIABLE] con tu dato real antes de enviarlo.
- Si el prompt pide un archivo, usá el clip para adjuntarlo antes de enviar.
- Leé la respuesta y corregí en la misma conversación: «más corto», «en tono formal», «agregá una columna». No empieces de cero.
Claude
claude.ai ↗
- Entrá a claude.ai e iniciá sesión.
- Abrí un chat nuevo. Claude sostiene bien documentos largos: si tenés material, pegalo o adjuntalo.
- Copiá el prompt y reemplazá las [VARIABLES]. Podés pegar el material de contexto debajo del prompt, separado por una línea.
- Enviá. Para trabajos que vas a repetir, guardalo como Proyecto y dejá el prompt en las instrucciones.
- Pedile que te muestre dónde está cada dato si querés verificar: Claude cita bien lo que le diste.
Gemini
gemini.google.com ↗
- Entrá a gemini.google.com con tu cuenta de Google.
- Abrí un chat nuevo. Si el prompt trabaja sobre un archivo de Drive, podés vincularlo directo.
- Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
- Gemini es fuerte con datos actuales: si el prompt necesita información reciente, pedile que la busque.
- Refiná en la misma conversación. Para exportar, pedile el resultado en tabla y llevalo a Sheets con un clic.
Copilot
copilot.microsoft.com ↗
- Abrí Copilot: en copilot.microsoft.com, en Edge, o dentro de Word, Excel o Teams si tu empresa tiene la licencia.
- Si estás dentro de Word o Excel, el prompt puede trabajar sobre el documento abierto sin copiar nada.
- Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
- Con licencia empresarial, Copilot respeta los permisos de tu organización: solo ve lo que vos podés ver.
- Pedile el resultado en el formato de Office que necesites: tabla de Excel, diapositivas, correo listo.
Consejos
- El costo por día parado es el número que gana la discusión. Calculalo con finanzas antes de presentar.
- La dependencia de una persona ("solo Juan sabe cómo funciona") es un riesgo que la dirección entiende inmediatamente.
- Responder a la objeción anterior muestra que escuchaste. Ponela al final, no al principio.
Cómo se ve un buen resultado
Una página que un director financiero lea como un caso de negocio y no como un pedido de tecnología.
Comentarios
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¿Lo probaste con tu caso?
Contame qué salió. Los prompts que más sirven son los que se afinan con casos reales.
