Escribir un mensaje claro en una situación de crisis en educación

Redactá el comunicado de educación para un incidente, sin esconder ni prometer de más.

Docentes, coordinadores y directivos· 20 de octubre de 2026

This prompt is not in your language yet; you are seeing it in Spanish.

Decir qué pasó, qué se está haciendo y cuándo habrá novedades, en un texto que no haya que desmentir después.

The prompt

Actuá como coordinador académico con años de aula. Pasó esto: [INCIDENTE]. Lo confirmado hasta ahora: [HECHOS CONFIRMADOS]. Lo que todavía no sabemos: [INCÓGNITAS]. Lo que estamos haciendo: [ACCIONES].

Escribí tres versiones del mensaje: para el equipo interno, para el estudiante y una de dos líneas para un canal rápido. En todas:
1. Qué pasó, en lenguaje llano.
2. A quién afecta y cómo.
3. Qué estamos haciendo.
4. Cuándo damos la próxima novedad, con hora.
5. A quién acudir.

No especules sobre causas no confirmadas ni prometas plazos que no te di. Marcá cualquier frase que pueda leerse como admisión de responsabilidad para que la revise legal.

What to put in each variable

Replace each bracket with your real data. The more concrete, the better it comes out.

[INCIDENTE]: qué ocurrió y cuándo
[HECHOS CONFIRMADOS]: solo lo verificado
[INCÓGNITAS]: lo que falta saber
[ACCIONES]: qué se está haciendo ya

How to use it, step by step

Pick your tool. The steps are the same in all of them; specific notes appear below when there are any.

ChatGPT chatgpt.com ↗

Go to chatgpt.com and sign in. The free tier covers nearly every prompt in this library.
Start a new conversation: prompts work better without the drag of an earlier chat.
Copy the prompt with the button above and replace every [VARIABLE] with your real data before sending.
If the prompt asks for a file, use the paperclip to attach it before sending.
Read the answer and correct it in the same conversation: "shorter", "formal tone", "add a column". Do not start over.

Claude claude.ai ↗

Go to claude.ai and sign in.
Open a new chat. Claude handles long documents well: if you have material, paste or attach it.
Copy the prompt and replace the [VARIABLES]. You can paste context material below the prompt, separated by a blank line.
Send. For work you will repeat, save it as a Project and keep the prompt in the instructions.
Ask it to show where each figure comes from if you want to verify: Claude cites what you gave it well.

Gemini gemini.google.com ↗

Go to gemini.google.com with your Google account.
Open a new chat. If the prompt works on a Drive file, you can link it directly.
Copy the prompt, replace the [VARIABLES] and send.
Gemini is strong on current data: if the prompt needs recent information, ask it to search.
Refine in the same conversation. To export, ask for the result as a table and send it to Sheets with one click.

Copilot copilot.microsoft.com ↗

Open Copilot: at copilot.microsoft.com, in Edge, or inside Word, Excel or Teams if your company has the licence.
If you are inside Word or Excel, the prompt can work on the open document without copying anything.
Copy the prompt, replace the [VARIABLES] and send.
With an enterprise licence, Copilot respects your organisation permissions: it only sees what you can see.
Ask for the result in the Office format you need: an Excel table, slides, a ready-to-send email.

Tips